Агрокомплекс

Здравствуйте. В магазине "Агрокомплекс" в г.Майкопе по ул. Депутатская д.10 просто ужаснейшее обслуживание! Всегда нравилась ваша продукция, но к моему сожалению, больше не хочется туда даже заходить. Очень жаль, когда вы принимаете людей на работу, то не объясняете, что клиент всегда прав и по его просьбе должны подавать те продукты, за которыми он пришёл. Дело в том, что мне сегодня отказали отрезать кусок сыра от нового круга, объясняя тем, что я должна забрать вчерашний желтовато-засохший, плохо завернутый в упаковку кусок, видите ли им некуда его девать. Я специально прихожу в магазин с утра, чтобы купить все свежее. Я была просто поражена от наглости продавца! Я прихожу в магазин с деньгами и хочу купить качественные продукты и ни у кого бесплатно ничего не прошу. Пришлось уйти с магазина, не закончив покупки. Поверьте, кусок свежего сыра можно купить во многих местах. От такого отношения скоро многие люди перестанут заходить в магазин и оставлять там свои деньги. Убедительная просьба, провести беседу и обучить персонал для дальнейшей качественной работы с покупателями. Надеюсь, меры будут приняты. Это все-таки ваш бизнес и конкуренция сейчас тоже большая.

В магазине "Агрокомплекс", расположенном в г. Майкопе по ул. Гагарина, 64, с момента его открытия работает продавцом женщина, к сожалению не знаю имени, которая отвратительно исполняет свои обязанности. Всякий раз сталкиваешься с хамством с её стороны и не профессионализмом. Она постоянно пребывает в состоянии сна, усталости, раздражительности. Она никогда внимательно не слушает покупателей, а когда подает совсем не то, что просили, начинает хамить. Зачастую пробивает товар по наличному расчету, даже не спросив у покупателя, как он намерен расплачиваться, а потом, увидев карту, закатывает истерику. Она позволяет себе в грубой форме говорить покупателям, возмущенным ее обслуживанием, чтобы они в этот магазин больше не заходили!!! Как можно таких людей принимать в торговлю? Складывается впечатление, что набирая работников с улицы, их не учат работе с покупателями, и никакого контроля за обслуживанием в сети своих магазинов фирма "Агрокомплекс" не ведет. Очень жаль, что репутацию фирмы подрывают такие горе-сотрудники. Хочется верить, что меры все же будут приняты!!!